Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme

Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ödeme yapmadan önce okumanız gereken ön bilgilendirmeyi ve sözleşme şartlarını içerir.

1. Taraflar

Satıcı

Alıcı

Teklif ve ödeme linki aşamasında bildirdiğiniz ad soyad (ya da unvan) ile iletişim bilgilerinizdir.

2. Sözleşmenin konusu

Alıcının, Satıcıdan teklif ve ödeme linki aracılığıyla sipariş ettiği, kendi işine özel animasyonlu reklam (video) hazırlama hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3. Hizmetin temel nitelikleri ve bedeli

Hizmet, Alıcının iletilen bilgi, logo, metin ve görsellerine göre 20-40 saniyelik animasyonlu reklam videosu hazırlanmasıdır. Üretim sürecinde görsel, ses ve animasyon üretimi için yapay zekâ destekli araçlardan yararlanılır; çalışma Satıcı tarafından yönlendirilir, kontrol edilir ve düzenlenir. Sitede yer alan başlangıç paketleri aşağıdadır.

Paketlerin dışındaki özel istekler için bedel, Alıcıya gönderilen teklifte ve ödeme linkinde ayrıca belirtilir. Ödeme linkinde yazan tutar, sözleşme bedelidir.

4. Ödeme

Ödeme, Satıcı tarafından gönderilen güvenli ödeme linki üzerinden kredi/banka kartıyla, PayTR ödeme altyapısı aracılığıyla yapılır. Kart bilgileriniz ödeme sağlayıcısının güvenli sayfasında girilir; Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Üretim, ödemenin alınmasının ve gerekli bilgilerin (brief) iletilmesinin ardından başlar.

5. İfa ve teslimat

Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziki teslimat ve kargo yoktur, teslimat ücreti alınmaz. Hazırlanan video, indirme bağlantısı olarak e-posta veya mesajlaşma uygulaması üzerinden iletilir. Teslim süresi tüm paketlerde 1–2 iş günüdür; süre, ödeme ve gerekli içeriklerin Alıcıdan alındığı andan itibaren işler. Alıcının içerikleri geç iletmesi veya brief'i değiştirmesi süreyi uzatır. Özel isteklerde süre teklifte belirtilir.

6. Revizyon

Pakete dahil revizyon hakları, teslim edilen videonun brief'e uygun olarak düzeltilmesini kapsar (metin, renk, süre, müzik gibi). Brief'in dışında yeni senaryo veya baştan farklı bir konsept istenmesi yeni iş sayılır ve ayrıca fiyatlandırılır.

7. Cayma hakkı

Alıcı, işini ticari amaçla yaptırıyorsa (işletme olarak sipariş veriyorsa) tüketici sayılmaz ve cayma hakkına ilişkin hükümler uygulanmaz.

Alıcı tüketici ise: Hizmet, Alıcının istekleri ve ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel hazırlanır ve ödemenin yapılmasıyla birlikte Alıcının onayıyla hemen ifasına başlanır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan hizmetlerde ve cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemeyi yaparak bunu bildiğini ve ifanın hemen başlamasını talep ettiğini kabul eder. Üretime başlanmadan önce yapılan iptal talepleri için İptal, İade ve Teslimat Koşulları geçerlidir.

8. Fikri haklar

Teslim edilen çalışmanın ticari kullanım hakkı, bedelin tamamının ödenmesinden sonra Alıcıya geçer. Alıcı, kendisinin sağladığı logo, metin, görsel ve benzeri içeriklerin kullanım hakkına sahip olduğunu beyan eder; bu içeriklerden doğan üçüncü kişi taleplerinden Alıcı sorumludur. Çalışmanın hazırlanmasında yapay zekâ destekli araçlar kullanıldığından, bu tür içeriklerin telif hukuku bakımından korunma kapsamı mevzuat ve uygulamada gelişmeye devam etmektedir; Satıcı, üçüncü kişilerin haklarıyla çakışmamaları için makul özeni gösterir. Alıcı yazılı olarak itiraz etmedikçe Satıcı, çalışmayı portföyünde ve tanıtımında gösterebilir.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, tüketici işlemlerinde Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer durumlarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme linkini onaylayıp ödemeyi yaparak bu ön bilgilendirmeyi ve sözleşme şartlarını elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.